Model doskonałości EFQM
Doskonałość w zarządzaniu – Model EFQM i system europejskich nagród i wyróżnień PODSTAWOWE ZASADY DOSKONAŁOŚCI I MODEL DOSKONAŁOŚCI EFQM 1. Orientacja na wyniki 2. Koncentracja na kliencie 3. Przywództwo i stałość celów 4. Zarządzanie poprzez procesy i fakty 5. Rozwój i zaangażowanie pracowników 6. Ciągłe uczenie się, doskonalenie i innowacje 7. Rozwój partnerstwa 8. Odpowiedzialność społeczna ETAPY WDROŻENIA 1. Szkolenie asesorów – 2…